HOVSOS20120 Tjenester og virkemidler i arbeids- og velferdsforvaltningen (Høst 2024)

Emnet er tilknyttet følgende studieprogram

Obligatorisk emne i Bachelorstudium i sosialt arbeid.

Absolutte forkunnskaper

Bestått alle emner 1. studieår.

Undervisningssemester

3. semester (høst)

Studentens læringsutbytte etter bestått emne

Kunnskaper

Kandidaten har:

• kunnskap om velferdspolitiske mål og virkemidler, ulike velferdsmodeller og velferdspolitikkens betydning for sosialt arbeids praksis

• kunnskap om hvilken betydning levekår, helse, utdanning, arbeid og sosial inkludering og aktiv deltakelse har i ulike livsfaser for individ, familie og samfunn

• kunnskap om relevant juridisk metode og sentral lovgivning innen arbeids- og velferdsforvaltning, herunder forvaltningsrett og lovgivning innen sosiale tjenester

• kunnskap om teoretiske perspektiver på brukermedvirkning og erfarings- og brukerkunnskap

• bred kunnskap om kommunikasjon, relasjon, samhandling og veiledning

• kunnskap om arbeidets betydning for helse og velferd, arbeidsinkludering og forhold som regulerer norsk arbeidsliv

• har kunnskap om økonomisk rådgivning for å forebygge og avhjelpe gjelds- og privatøkonomiske problemer

Ferdigheter

Kandidaten kan

• finne, vurdere og henvise til relevant informasjon og fagstoff og framstille dette både muntlig og skriftlig

• reflektere over og anvende kunnskap som bidrar til et likeverdig tjenestetilbud

• anvende rettsregler, opplyse om rettigheter og plikter og utøve juridisk og sosialfaglig skjønn i møte med enkeltpersoner, familier og grupper, deriblant samiske brukere

• anvende faglig kunnskap om relasjon og kommunikasjon i veiledning, motivasjon og systematisk endringsarbeid og kunne veilede brukere som er i mestrings- og endringsprosesser

• anvende faglig kunnskap om arbeidsrettet inkludering i møte med arbeidssøkere, arbeidsgivere og samarbeidspartnere

• anvende faglig kunnskap for å identifisere ressurser og muligheter for arbeid i samarbeid med mennesker i sårbare livssituasjoner

• beherske aktuelle metoder for kartlegging, dokumentasjon, analyse og beslutningstaking i saksbehandling og i individuelt planarbeid i arbeids- og velferdsforvaltningen

Generell kompetanse

Kandidaten har:

• innsikt i etiske problemstillinger og kunne håndtere etiske dilemma i yrkesrollen og i møte med mennesker

• innsikt i betydningen av digital kommunikasjon i profesjonell praksis og samhandling med brukere

Innhold

• Innføring i arbeid- og velferdsforvaltningens ulike tjenester og virkemidler og de juridiske rammene arbeids- og velferdsforvaltningen jobber innenfor

• Innføring i ulike metoder for arbeidsinkludering

• Saksbehandling, kommunikasjon og planarbeid

• Samarbeidspartnere og virkemidler

• Arbeidsrettet brukeroppfølging i NAV

• Saksbehandlingskompetanse

• Kommunikasjonskompetanse

• Ny faglig kunnskap om NAV

• Etiske problemstillinger i tjenesteutøvelsen

• Planarbeid

• Faglig skjønn

• Brukermedvirkning og anerkjennelse

Undervisnings- og læringsformer

Undervisningen er organisert i forelesninger, studentaktive seminarer, refleksjonsgrupper, digitale undervisningsformer, ferdighetstrening/simulering i grupper og selvstudier. Innholdet i seminarene og omfanget av ferdighetstreningen/simuleringen vil bli nærmere beskrevet i begynnelsen av emnet.

Arbeidsomfang

Høgskolen legger til rette for undervisning på høgskolen i gjennomsnitt 10-11 timer pr. uke. Studiet og undervisningen forutsetter at studentene er heltidsstudenter som arbeider i gjennomsnitt 40 timer pr. uke. 

Praksis

Det er ingen veiledet praksis i emnet.

Arbeidskrav - vilkår for å avlegge eksamen

• Deltagelse i seminarer. Det er krav om 80 % tilstedeværelse og deltagelse i alle seminaroppdrag.
• Deltagelse i ferdighetstrening/simulering. Det er krav om 90 % tilstedeværelse.
• Gjennomført og godkjent skriftlig saksmappe knyttet til lov om sosiale tjenester i NAV. Ved ikke godkjent kan saksmappen omarbeides en gang.

Eksamen

Individuell, skriftlig hjemmeeksamen over tre døgn (72 timer)
Omfang: maksimalt 2000 ord.
Karakterregel: A-F

Sensorordning

Ekstern og intern sensor

Evaluering av emnet

Tilbakemelding fra studentene er avgjørende for at vi kan tilby best mulige emner og studieprogram. Dette emnet evalueres gjennom muntlige tilbakemeldinger i kullets time og skriftlig sluttevaluering.

Resultatene behandles i programmøte, i kullets time og i programutvalg. Det utarbeides en evalueringsrapport hvor evalueringsresultatet oppsummeres med forslag til justeringer ved behov.

Litteratur

Gjeldende litteraturliste for 2024 Høst finner du i Leganto