SFB30311 Bedriftsrådgivning (Høst 2013–Vår 2014)
Fakta om emnet
- Studiepoeng:
- 10
- Ansvarlig avdeling:
- Avdeling for økonomi, språk og samfunnsfag
- Emneansvarlig:
- John-Erik Andreassen
- Undervisningsspråk:
- Norsk
- Varighet:
- 1 år
Emnet er tilknyttet følgende studieprogram
- Obligatorisk emne i bachelorstudiet i økonomi og administrasjon, profilering i prosjektledelse og bedriftsrådgivning
- Valgfritt emne i andre profileringer og studier.
Undervisningssemester
5. og 6. semester (høst og vår).
Studentens læringsutbytte etter bestått emne
KUNNSKAP
Studenten
- kjenner til hvordan en konsulent identifiserer og løser et problem for en kunde
- kjenner praktisk og teoretisk tilnærming til aktivt konsulentarbeid
- kjenner praktiske arbeidsverktøy for å gjennomføre bedriftsrådgivningsoppdrag
- har kunnskap om ulike konsulentroller herunder prosesskonsultasjon
- kjenner til teamarbeid og ledelse i mindre grupper
FERDIGHETER
Studenten kan
- gjennomføre et konkret konsulentoppdrag
- gjennomføre ulike trinn i konsultasjonsprosessen
- se sin rolle som konsulent
- vurdere oppdragsgivers behov for problemløsning
- foreta intervensjoner i prosesskonsultasjonen
GENERELL KOMPETANSE
Studenten kan
- arbeide selvstendig og i samarbeid med andre som konsulent i et prosjekt basert på en faglig problemstilling og med ekstern oppdragsgiver
- diskutere konstruktivt faglige problemstillinger
- utvikle egne ideer i samarbeid med andre
- diskutere faglige problemstillinger i forhold til praktiske case
- forfatte et selvstendig skriftlig arbeid i gruppe eller individuelt
Innhold
Emnet er delt inn i følgende hoveddeler:
- DEL I -Konsultasjon som virksomhet
- Næringsliv, konsultasjon og etikk
- Profesjonsetikk og konsulentetikk
- Metodisk angrepsvinkel
- Strategiske verktøy og analyser
- Konsulentteam - individ vs kollektiv
- DEL II - Samarbeid
- Konsulentroller
- Personlige egenskaper
- Konsulentstiler
- Prosesskonsultasjon
- Holdninger og innstillinger
- Stress og personlig tilpasning
- DEL III - Intervensjon i bedriften som konsulent
- DEL IV - Markedsføring av konsulenttjenester
I arbeidet med disse hovedtemaene kobles teori med praktisk konsulentarbeid for eksterne oppdragsbedrifter.
Undervisnings- og læringsformer
Emnet er prosjektorientert med reelle konsulentoppdrag. Undervisningen gjennomføres ved hel- eller halvdagssamlinger. Undervisningen i teoretiske tema er knyttet opp til konsulentoppdragene.
Gjennom konsulentoppdragene skal studenter med forskjellig faglig bakgrunn arbeide med faglige utfordringer i regionens næringsliv. Emnet er organisert med sikte på at studenter fra bachelorstudiet for økonomi og administrasjon, og studenter fra andre bachelorstudier, skal kunne møtes i felles utfordringer og trenes i tverrfaglig samarbeid.
Studentene bør være interessert i utfordringer innenfor små og mellomstore bedrifter eller organisasjoner.
Hovedspråket i undervisningen er norsk, deler av undervisningen kan foregå på engelsk.
Arbeidsomfang
Det er forventet at studenten bruker om lag 280 timer i alt på dette emnet.
Arbeidskrav - vilkår for å avlegge eksamen
Studentene må være på minst 80 % av temasamsamlingene.
Arbeidskrav må være godkjent før studenten kan fremstille seg til eksamen.
Eksamen
Faglig rapport (gruppe eller individuelt) og individuell muntlig eksamen
Deleksamen 1: Faglig rapport, gruppe eller individuelt (teller 60 % av samlet karakter)
Deleksamen 2: Individuell muntlig (teller 40 % av samlet karakter), ca 30 minutters varighet, hvor rapporten skal presenteres og kandidaten eksamineres i emnets hovedtema.
Det gis én samlet karakter i emnet etter karakterskala A - F.
Ved ny og utsatt eksamen kan hver deleksamen tas på nytt. Ved ny eksamen i deleksamen 1, må kandidaten etablere seg i ny gruppe, eventuelt hele gruppen gå opp til ny eksamen.
Klage på karaktersetting på felles eksamensbesvarelse (gruppeeksamen) må undertegnes av samtlige i gruppen. Resultatet av klagesensuren gjelder for samtlige i gruppen.
Evaluering av emnet
Tilbakemelding fra studentene våre er avgjørende for at vi skal kunne tilby best mulige emner og studieprogrammer. Dette emnet evalueres på følgende måte:
- Midtsemesterevaluering
- Sluttevaluering
Resultatene behandles av:
- Lærergruppen
- Avdelingens Utvalg for studiekvalitet og internasjonalisering
Litteratur
Litteraturen er sist oppdater 27. juni 2013.
Emnet er problembasert, hvor studentene skal arbeide konkret og aktivt med problemstillinger de har definert i samarbeid med bedriftene og høgskolen. Litteraturen skal benyttes under konsulentperioden som bakgrunn for selvstendige valg og som oppslagsbøker for å finne mulig svar på konkrete problemstillinger som måtte oppstå under arbeidet. Litteraturlisten er grunnlitteratur til aktiv bruk i prosjektperioden:
- Marnburg, Einar (red) (1997). Bedriftskonsultasjon Oslo: Tano Aschehoug
- Ytterligere litteratur er under utarbeiding
Supplerende litteratur
- Schein. E.H. (1987). Process consultation. Lessons for managers and consultants. Reading Massachutes: Addison Wesley.
- Kubr. M. (1993). How to use and select consultants. A client’s guide. Geneva: ILO