SFB30311 Bedriftsrådgivning (Høst 2012–Vår 2013)

Emnet er tilknyttet følgende studieprogram

• Obligatorisk emne i bachelor i økonomi og administrasjon, profilering i bedriftsøkonomiske emner
• Valgfritt emne i andre profileringer og studier.

Undervisningssemester

5. og 6. semester (høst og vår).

Studentens læringsutbytte etter bestått emne

Studenten

• er kjent med praktisk og teoretisk tilnærming til aktivt konsulentarbeid
• kan gjennomføre konkrete prosjekter på "oppdrag" fra bedrifter i regionen,
• kan behandle et konkret arbeidsverktøy for å kunne arbeide med og gjennomføre konsulentoppdrag,
• kan utvikle egne ideer i samarbeid med andre,
• kan utprøve teamarbeid og ledelse i mindre grupper og finne muligheter for tverrfaglig utvikling.

Innhold

Emnet er delt inn i fire hoveddeler, som omfatter følgende hovedtema:

• DEL I - Å arbeide som konsulent
• Funksjon og idegrunnlag

  Konsultasjon som virksomhet

  • Næringsliv, konsultasjon og etikk
  • Profesjonsetikk og konsulentetikk
  • Metodisk angrepsvinkel
  • Strategiske verktøy og analyser
  • Konsulentteam - individ vs kollektiv
• DEL II - Samarbeid
  • Konsulentroller
  • Personlige egenskaper
  • Konsulentstiler
  • Prosesskonsultasjon
  • Holdninger og innstillinger
  • Stress og personlig tilpasning
•  DEL III - Intervensjon og økonomisk beslutningsadferd
  • Økonomisk adferd
  • Økonomiske faresignaler i en virksomhet
  • Intervensjonsstrategier
•  DEL IV - Markedsføring
  • Markedsføring av konsulenttjenester
  • Markedsføring i virksomheter
  • Analytisk markedsføring
  • Utførende markedsføring
  • Tilbudsutforming og prissetting
  • Markedskommunikasjon

I arbeidet med disse hovedtemaene kobles teori med praktisk konsulentarbeid for eksterne oppdragsbedrifter.

Undervisnings- og læringsformer

Emnet er prosjektorientert med reelle konsulentoppdrag. Undervisningen gjennomføres ved hel- eller halvdagssamlinger. Undervisningen i teoretiske tema er knyttet opp til konsulentoppdragene. 

Gjennom konsulentoppdragene skal studenter med forskjellig faglig bakgrunn arbeide med faglige utfordringer i regionens næringsliv. Emnet er organisert med sikte på at studenter fra bachelorstudiet  for økonomi og  administrasjon, og studenter fra andre bachelorstudier, skal kunne møtes i felles utfordringer og trenes i tverrfaglig samarbeid.

Studentene bør være interessert i utfordringer innenfor små og mellomstore bedrifter eller organisasjoner.

Hovedspråket i undervisningen er norsk, deler av undervisningen kan foregå på engelsk.

Eksamen

Faglig rapport (gruppe eller individuelt) og individuell muntlig eksamen

Deleksamen 1: Faglig rapport, gruppe eller individuelt (teller 60 % av samlet karakter)

Deleksamen 2: Individuell muntlig (teller 40 % av samlet karakter), ca 30 minutters varighet, hvor rapporten skal presenteres og kandidaten eksamineres i emnets hovedtema.

Det gis én samlet karakter i emnet etter karakterskala A - F.

Ved ny og utsatt eksamen kan hver deleksamen tas på nytt. Ved ny eksamen i deleksamen 1, må kandidaten etablere seg i ny gruppe, eventuelt hele gruppen gå opp til ny eksamen.

Klage på karaktersetting på felles eksamensbesvarelse (gruppeeksamen) må undertegnes av samtlige i gruppen. Resultatet av klagesensuren gjelder for samtlige i gruppen.

Evaluering av emnet

Tilbakemelding fra studentene våre er avgjørende for at vi skal kunne tilby best mulige emner og studieprogrammer. Dette emnet evalueres på følgende måte:

• Midtsemesterevaluering
• Sluttevaluering

Resultatene behandles av:

• Lærergruppen
• Avdelingens Utvalg for studiekvalitet og internasjonalisering

Litteratur

Med forbehold om endringer innen semesterstart.

Emnet er problembasert, hvor studentene skal arbeide konkret og aktivt med problemstillinger de har definert i samarbeid med bedriftene og høgskolen. Litteraturen skal benyttes under konsulentperioden som bakgrunn for selvstendige valg og som oppslagsbøker for å finne mulig svar på konkrete problemstillinger som måtte oppstå under arbeidet. Litteraturlisten er grunnlitteratur til aktiv bruk i prosjektperioden:

• Marnburg, Einar (red) (1997). Bedriftskonsultasjon Oslo: Tano Aschehoug 
• Kubr. M. (1993). How to use and select consultants. A client's guide. Geneva: ILO
• Ytterligere litteratur er under utarbeiding

 Supplerende litteratur:

• Schein. E.H.(1987). Process consultation. Lessons for managers and consultants.Reading Massachutes: Addison Wesley.