Hvem gir informasjon:
- Politiet har ansvar for å gi informasjon i tilknytning til større ulykker
- Rektor har ansvar for høgskolens eksterne og interne informasjon
- Informasjonssjef bistår rektor og HiØs kriseteam med relevant informasjon
Hvem informerer om hva:
- Politiet informerer om ulykken, redningsarbeid, omfang/årsak, dødsfall etc.
Hvis ulykken medfører dødsfall, er det alltid politiet som står for informasjon! - Rektor vurderer hvilken informasjon det kan være aktuelt å formidle forøvrig, og rådfører seg med Østfold politidistrikt om innhold og tidspunkt for info.
- Informasjons- og kommunikasjonssjef bistår rektor, meddeler info via HiØs internettside/kriseweb, og organiserer evt. pressekonferanser som kan være aktuelle i tillegg til politiets.
Hvem skal ha informasjon:
I tillegg til mediene, skal disse ha informasjon
- Studenter. Informasjon gis til klassen/e, HiØ kriseweb eller SMS
- Ansatte. Informasjon gis på informasjonsmøter, HiØ kriseweb eller SMS
- Pårørende. HiØ kriseweb og eventuelt pårørendetelefon/-senter
- Utenriksdepartementet og Kripos v/ulykke når student/ansatt er utenlands
Utenriksdepartementet varsles via telefon 22 24 36 00
Kriminalpolitisentralen varsles via telefon 23 20 80 00 - Østfold politidistrikt v/Fellesoperativ enhet 69 11 33 00 evt 02800
Organisering av informasjonstiltak:
- Informasjons- og kommunikasjonssjef er ansvarlig for etablering av krisekommunikasjonsteam
- Informasjons- og kommunikasjonssjef er ansvarlig for etablering av kriseweb
- Leder for IT-drift er ansvarlig for etablering av pårørendetelefon
- HR-direktør er ansvarlig for å etablere pårørendesenter