Videre tjenestevei etter dette er studieleder. Studentrådet fungerer også som rådgivende organ i saker på studieprogramnivå, og vil også være riktig instans å ta kontakt med dersom programtillitsvalgte i samarbeid med studieleder ikke kommer frem til en løsning i den aktuelle saken. Det oppfordres til at saker i størst mulig grad dokumenteres skriftlig gjennom hele prosessen.
Dersom saken vurderes slik at problemstillingen også kan påvirke flere studenter enn på det spesifikke studieprogrammet, skal programtillitsvalgte føre saken videre til studentrådet ved avdelingen. Studentrådet videreformidler den aktuelle saken til avdelingens ledelse eller til Studentparlamentet for videre behandling.
Eksempler:
-
Noen studenter opplever at en foreleser forskjellsbehandler studenter på retting av arbeidskrav
Studenten tar kontakt med programtillitsvalgte gjennom programmets time eller direkte med programtillitsvalgte. Programtillitsvalgte tar deretter kontakt med foreleseren via e-post. Dersom vedkommende ikke når frem i saken, kontaktes studentrådet for videre oppfølging til avdelingens ledelse.
-
Noen studenter mener vanndispenserne rundt om på skolen fungerer for dårlig
Programtillitsvalgte tar med saken videre til studentrådet ved avdelingen via tillitsvalgtmøter eller direkte via e-post. Studentrådet fører deretter saken videre til Studentparlamentet som tar saken videre til riktig instans.
-
Studentene ved studieprogrammet har innspill til hvordan midtveisevalueringen kan gjennomføres på en bedre måte
Programtillitsvalgte tar med saken videre til studentrådet ved avdelingen via tillitsvalgtmøter eller direkte via e-post. Studentrådet fører saken videre til avdelingens ledelse.